Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Dinámica S.A. de C.V. (en adelante "Dinámica Ferretera"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo
• Nombre del negocio o ferretería
• Domicilio comercial (ciudad y estado)
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información fiscal (RFC, razón social) cuando aplique

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita:

• Registro y alta como cliente distribuidor
• Procesamiento y gestión de pedidos
• Envío y logística de productos
• Facturación y cobranza
• Atención y soporte al cliente
• Contacto por parte de nuestros asesores comerciales

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones, novedades y catálogos de productos
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio
• Estadísticas internas y análisis comercial

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electrónico indicado en la sección de contacto.

Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a Dinámica Ferretera sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP y su Reglamento, tales como:

• Requerimientos de autoridades competentes debidamente fundados y motivados
• Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos
• Instituciones financieras para el procesamiento de pagos

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud a:

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer su derecho, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Dinámica Ferretera responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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Modificaciones al aviso de privacidad

Dinámica Ferretera se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página web: dinamicaferretera.com/aviso-privacidad.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios de registro, vía telefónica, WhatsApp o cualquier otro medio, usted acepta los términos del presente aviso de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, le pedimos no proporcionar sus datos personales.